Prestaciones y Servicios
Despliega el contenido de cada ficha técnica de nuestros servicios.
| Descripción | •
Proporcionar la constancia que acredita la situación laboral (empleo y
sueldo) del trabajador universitario con sello de la FES Iztacala • Gestionar ante la Dirección General de Personal (DGPE) la actualización de beneficiario (s) de pago de marcha. • Gestionar ante la DGPE la elección o modificación de porcentaje de ahorro solidario para el personal que se encuentra bajo el régimen de cuentas individuales. |
| Usuario(s) | Trabajador Universitario |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1.
Ingresar a la Oficina Virtual en la página de la DGPE y realizar, según se trate, la: • solicitud de constancia de empleo y sueldo; • solicitud de actualización de beneficiarios de pago de marcha en dos tantos firmados; o • solicitud de elección o modificación de porcentaje de ahorro solidario, en dos tantos firmados y copia de último talón de pago. 2. Entregar la solicitud junto con la documentación requerida en la misma. Nota: El trabajador que se encuentre en el Régimen de cuentas individuales y que opte por el beneficio del Ahorro Solidario, puede comunicar su decisión en cualquier momento. Se podrá solicitar la cancelación del descuento en cualquier tiempo y podrá darse de alta nuevamente transcurrido un plazo de 12 meses, contados a partir de la fecha efectiva en que se dejó de aplicar el descuento. En caso de modificación al porcentaje, el trabajador únicamente podrá solicitarlo durante los meses de noviembre y diciembre del año correspondiente. |
| Resultados del servicio | • Constancia de empleo y sueldo con sello de la Secretaria
Administrativa • Formato de actualización de beneficiarios de pago de marcha con firma del trabajador y sello de recibido de la DGPE. • Documento de envío de la Solicitud de elección o modificación de porcentaje de ahorro con sello de recibido de la DGPE. |
| Tiempo de respuesta | •
3 días hábiles para la Constancia de empleo y sueldo; • 6 días hábiles para la Actualización de beneficiarios de pago de marcha; o • 6 días hábiles para la Modificación de porcentaje de ahorro solidario. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | PERSONAL
ADMINISTRATIVO DE BASE Responsable: Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal Gabriela Duran Álvarez Jefe de Sección C. Nataly Zurroza Lucas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 h. Teléfono: 56263-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: : hsereno_casas@yahoo.com.mx |
| Descripción | Gestionar
la prestación contractual que solicitan las madres trabajadoras de la UNAM o
trabajadores que por resolución legal tengan la custodia de los hijos. • Este beneficio se concederá a los hijos del trabajador académico desde los 30 días de nacido y hasta los 6 años de edad. • Para el trabajador de base a los hijos mayores de 45 días y hasta los 6 años de edad. |
| Usuario(s) | • Madres trabajadoras de la UNAM. • Trabajadores académicos, que laboren 18 horas o más a la semana. • Trabajadores que por resolución legal tengan la custodia de los hijos. |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1. Solicitud de registro al pago de ayuda de guardería elaborada en la Oficina Virtual en la página de la DGPE 2. Copia certificada del acta de nacimiento del menor expedido en el año en curso o resolución emitida por los Juzgados de lo Familiar. 3. Credencial de la UNAM vigente. 4. Último talón de pago o Forma Única o contrato de alta. |
| Resultados del servicio | Copia de la solicitud de registro al pago de ayuda de guardería con sello de recibido la DGPE. |
| Tiempo de respuesta | 5 días hábiles. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal Gabriela Duran Álvarez Jefe de Sección C. Nataly Zurroza Lucas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Teléfono: 56263-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: : hsereno_casas@yahoo.com.mx |
| Descripción | Gestionar la prestación para obtener el vale de juguetes por cada hijo que, al 06 de enero del año siguiente, no haya cumplido 8 años de edad, o realizar la actualización de datos del menor. |
| Usuario(s) | Trabajador Universitario. |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1.
Solicitud firmada del registro de vale de juguetes elaborada en la Oficina Virtual en la página de la DGPE 2. Credencial de la UNAM vigente. 3. Último talón de pago o copia de la forma única o contrato de alta. 4. Copia certificada del acta de nacimiento del menor con un máximo de 3 meses de expedición o comprobante del registro civil. |
| Resultados del servicio | Oficio de actualización de datos para vale de juguetes con sello
de recibido de la DGPE. Vale de juguete por cada niño que cumpla con los requisitos establecidos entregado en la quincena 23 o 24 de cada año. |
| Tiempo de respuesta | Cumplimiento de las fechas establecidas por la DGPE. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal Gabriela Duran Álvarez Jefe de Sección C. Nataly Zurroza Lucas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Teléfono: 56263-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: hsereno_casas@yahoo.com.mx |
| Descripción | Actualizar el domicilio del trabajador para mantener sus datos vigentes. |
| Usuario(s) | Trabajador universitario. |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1. Ingresar a la Oficina Virtual en la página de la DGPE y realizar la solicitud de cambio de domicilio. 2. Entregar la solicitud de cambio de domicilio firmada y copia del comprobante de domicilio oficial vigente no mayor a 2 meses de antigüedad (agua, luz, teléfono o predial). |
| Resultados del servicio | Solicitud de cambio de domicilio con sello de recibido de la Secretaría Administrativa y la actualización de sus datos en el Sistema Integral de Personal (SIP). |
| Tiempo de respuesta | 4 días hábiles. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal Gabriela Duran Álvarez Jefe de Sección C. Nataly Zurroza Lucas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Teléfono: 56263-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: hsereno_casas@yahoo.com.mx |
| Descripción | Generar el Número de Identificación Personal (NIP) para acceso a la oficina virtual de la Dirección General de Personal (DGPE), por nuevo ingreso, olvido o extravió. |
| Usuario(s) | Trabajador universitario. |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1.
Por olvido o extravío solicitar la generación del NIP de forma verbal o por
escrito. 2. Proporcionar R.F.C. con homoclave y correo electrónico. |
| Resultados del servicio | NIP en forma impresa. |
| Tiempo de respuesta | 1 día hábiles. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal C. Sonia Jiménez Rodríguez Jefe de Sección C. Nataly Zurroza Lucas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs Teléfono: 5623-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: hsereno_casas@yahoo.com.mx |
| Descripción | Gestionar la sustitución de la credencial del trabajador en caso de que ésta no cuenta con espacio para el resello o su reposición cuando el trabajador así lo requiera. |
| Usuario(s) | Trabajador universitario. |
| Requisitos para solicitar el servicio | Sustitución: 1. Solicitar verbalmente o por escrito la sustitución de la credencial. 2. Entregar la credencial a sustituir. Reposición: 1. Solicitar verbalmente o por escrito la reposición de la credencial. 2. Entregar el monto en pesos que establezca la DGPE para la emisión de la misma. |
| Resultados del servicio | Credencial institucional de trabajador nueva. |
| Tiempo de respuesta | 4 días hábiles. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal C. Sonia Jiménez Rodríguez Jefe de Sección C. Leticia Figueroa Rojas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Teléfono: 5623-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: hsereno_casas@yahoo.com |
| Descripción | Realizar la actualización de los beneficiarios del seguro de gastos médicos mayores conforme a la normatividad establecida. |
| Usuario(s) | Personal Académico de tiempo completo y personal funcionario que determine la Dirección General de Personal (DGPE). |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1.
Entregar el formato Designación de beneficiarios del seguro de gastos médicos
mayores con los datos requeridos. 2. Documentos requeridos, según el caso. |
| Resultados del servicio | Copia de la actualización de beneficiarios con sello de la DGPE. |
| Tiempo de respuesta | 5 días hábiles. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal C. Sonia Jiménez Rodríguez Jefe de Sección C. Leticia Figueroa Rojas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Teléfono: 5623-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: hsereno_casas@yahoo.com |
| Descripción | Gestionar el pago de beca para hijos con problemas de aprendizaje. |
| Usuario(s) | Trabajador Universitario. |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1.
Constancia de dictamen médico. 2. Constancia de inscripción a la escuela. 3. Copia del último talón de pago. 4. Copia de la credencial de la UNAM. |
| Resultados del servicio | Oficio de solicitud con acuse de la Dirección General de Personal (DGPE). |
| Tiempo de respuesta | 2 días hábiles. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal Gabriela Duran Álvarez Jefe de Sección C. Nataly Zurroza Lucas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Teléfono: 5623-1231 y 5623-1191 Correo electrónico : hsereno_casas@yahoo.com |
| Descripción | Expedir al trabajador una orden de trabajo con la descripción del concepto, de acuerdo con la prescripción médica del ISSSTE, la cual se presenta ante los proveedores autorizados para la entrega de anteojos, lentes o aparatos. |
| Usuario(s) | Trabajador Universitario. |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1.
Credencial de la UNAM vigente. 2. Ultimo talón de pago. 3. Receta del ISSSTE con sello de fecha no mayor a 30 días, (en caso de anteojos y lentes de contacto, si es por primera vez). a. Para obtener la prestación de anteojos y aparatos ortopédicos para hijos: • Copia certificada de acta de nacimiento y si es mayor de 18 años, constancia de estudios vigente o dependencia económica del ISSSTE. b. Para obtener la prestación de anteojos y aparatos ortopédicos para esposo (a): • Copia certificada de acta de matrimonio. c. Para obtener la prestación de anteojos para padres: • Dependencia económica del ISSSTE. Nota 1: En caso de anteojos y lentes de contacto, la dotación de los mismos se limitará a un juego por año calendario. Nota 2: Para el otorgamiento de aparatos auditivos, la prescripción médica del ISSSTE deberá estar acompañada por la audiometría correspondiente; en caso de aparatos ortopédicos especificar las características y materiales. |
| Resultados del servicio | Orden de trabajo de prestaciones autorizada con firma y sello de la FES con vigencia de 30 días a partir de la fecha de expedición. |
| Tiempo de respuesta | 1
día hábil. 4 días hábiles. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal. C. Sonia Jiménez Rodríguez Jefe de Sección C. Leticia Figueroa Rojas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Teléfono: 5623-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: hsereno_casas@yahoo.com |
| Descripción | Gestionar el seguro de vida al trabajador que viaja por comisión oficial por parte de la Universidad de conformidad con las cláusulas 35 y 79 de los Contratos Colectivos de Trabajo para el Personal Académico y del Personal Administrativo, respectivamente. |
| Usuario(s) | Personal autorizado. |
| Requisitos para solicitar el servicio | 1.
Entregar la solicitud de seguro de vida por comisión oficial, con
anticipación mínima de 5 días hábiles a la comisión. 2. Entregar firmados o firmar los formatos de “certificado individual de seguro” y “consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiario” con la información correctamente registrada. |
| Resultados del servicio | Copia de los formatos de “certificado individual de seguro” y “consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiario” con sello de recibido de la Dirección General de Personal. |
| Tiempo de respuesta | 5 días hábiles. |
| Responsable, lugar, días y horarios de atención | Responsable:
Lic. Horacio Sereno Casas Jefe Departamento de Personal. C. Sonia Jiménez Rodríguez Jefe de Sección C. Leticia Figueroa Rojas C. Silvia Arreola León Secretarias Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Teléfono: 5623-1231 y 5623-1191 Correo electrónico: hsereno_casas@yahoo.com |